A quoi s’engage-t-on pour vous ?

Nous vous proposerons toujours des meubles uniques et personnalisables ; des meubles qui vous ressemblent et font de votre maison un formidable lieu de vie. Des meubles sans compromis sur la qualité et au prix le plus juste parce que le confort est l’affaire de chacun.

Engagement 1. Une fabrication prioritairement européenne.
Puisque la qualité est notre première exigence, nous privilégions lorsque cela est possible une fabrication européenne. Ce choix nous permet aussi de réduire l’impact écologique, notamment en limitant les transports.

Engagement 2. Des meubles conçus pour durer.
Si on prend en général du temps pour choisir un meuble, c’est parce qu’on sait qu’on le gardera longtemps. On le trouve beau. On l’aime. Pour qu’il ne vous déçoive jamais, nos meubles sont tous fabriqués dans des matériaux qui suivent un cahier des charges assez strict. Ils sont donc tout à fait parés pour vivre votre vie et rester beau longtemps.

Engagement 3. Refuser la standardisation du goût. 
Personne n’a le monopole du goût et si le style se propose il ne peut s’imposer. C’est comme dans la musique où les différents styles sont là pour permettre à chacun de ressentir les émotions qu’il recherche. Il en est de même avec un intérieur. On doit s’y sentir bien. Il doit nous ressembler. C’est pourquoi nous vous offrons une large sélection de meubles dans trois univers : Charme, Nature et Design. Et pour chaque produit, une palette quasi infinie de personnalisation pour laisser libre cours à vos émotions uniques.

C. Rapp

Engagement 4. Partager la passion du beau.
Il y a eu des milliers de livres sur la notion du beau. Des débats enflammés. Personne n’a raison sauf celui qui pense que le beau a pour fonction de rendre heureux. C’est ce que nous croyons, intimement. Alors parler avec vous d’un meuble, d’une couleur, d’une forme, d’une possibilité, ne sera jamais une perte de temps ; toujours un plaisir.

Engagement 5. Un service après-vente qui donne envie de revenir.
Ceci dit, lorsqu’on parle de «service après-vente», c’est une expression parce que normalement, une fois votre meuble acheté, nous ne devrions pas nous revoir (il est solide, bien fait pour durer). Mais vous, vous pourriez avoir envie de nous revoir (régler un détail, changer un pied de canapé, rajouter un coussin, avoir un nouveau conseil). Et bien dans ce cas, c’est le même vendeur qui s’occupe de vous. Comme ça vous vous connaissez, et vous êtes en confiance.

Engagement 6. L’argent ne doit pas être un frein. 
Vous le savez, nous souhaitons que chacun puisse accéder aux meubles de ses rêves parce qu’ils sont le plus sûr moyen d’avoir une maison heureuse. C’est pourquoi nous serrons nos prix. Nous allons encore plus loin. Nous nous engageons à tout faire pour vous trouver la facilité de paiement la plus confortable (comme nos fauteuils).

Engagement 7. Ne jamais vous laisser seul face à un meuble.
Bien choisir un meuble n’est pas facile. Alors nous répondons à toutes vos questions (même si vous les posez deux fois). Nous vous guidons de A à Z dans vos choix. Dans chacun de nos magasins, des outils sont là pour vous aider : plans, nuancier, croquis. Et si vous hésitez encore et que vous le souhaitez, nous pouvons venir chez vous.

Engagement 8. Une information précise. 
Nous sommes comme vous, nous n’aimons pas trop les petits caractères en bas des pages. Question d’intégrité sans doute.
Nos informations sont claires, précises : prix (on ne les gonfle pas pour vous « ristourner » ensuite) et caractéristiques du produit ; vous n’avez pas besoin de lunettes pour les lire.